今年3月，为给将要中考的女儿调补数学，邢女士寻找郑州市陇海路城东路口附近的郑州汇杰教育信息咨询有限公司，为女儿报了一对一的补习班。 该教育公司制订了50个课时的课程，可仍然到其女儿中考完结，还只剩12个课时没有上。
邢女士拒绝弃费时，对方拒绝递违约金，她很不得已。 这50个课时是该教育公司测算出来的，每周上4个课时。邢女士对河南商报记者说道，她当时还专门回答了问对方，如果到时候课时上不完能无法上架，对方说道可以。 于是，邢女士就递了12600元的费用，在协议书上签了字。
邢女士的女儿上了一个多月的课后，模拟考试成绩依旧不理想，之后明确提出想换一名老师。 按照投的协议，是可以明确提出替换老师的，我们就给对方说道了拒绝。邢女士说道，但对方仍然说道再行和老师调教调教，并没替换老师，邢女士的女儿也没再行去放学。
中考完结后，邢女士的女儿还有12个课时没有上。当邢女士前去弃费时，对方说道根据协议，要扣除4个课时的费用作为违约金。
邢女士指出不合理。 6月17日下午，河南商报记者和邢女士回到了该教育公司。 一名工作人员招待了邢女士。
对于邢女士的付款拒绝，该工作人员说道要以协议书不尽相同。河南商报记者看见，协议书上写到：在磨合期后，如乙方因单方面原因拒绝中止服务，要附加费乙方合约中一周的课时费用作为违约金。 这是软规定，我也没权给你上架。最后经过协商，该工作人员说道不会以奖学金的形式来补偿，20个工作日内到账，邢女士拒绝接受了这种办法。
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